Altijd een oplossing voor jouw hulpvraag
Mijn diensten als Virtual Assistant
Wat mijn takenpakket als Virtual Assistant inhoudt? Kortgezegd: ik vervul de taken waar jij mijn hulp bij kunt gebruiken. Daarbij bied ik ondersteuning op maat en kijk ik altijd waar jij behoefte aan hebt. De ene keer is dat bij salestaken, de andere keer bij administratieve werkzaamheden. Juist die afwisseling maakt mijn werk zo leuk.
Waar kan ik jou zoal bij helpen?
Als Virtual Assistant gaat mijn hart vooral sneller kloppen van salesactiviteiten. Klantcontact onderhouden, acquisitie, aftersales en klachtenafhandeling zijn dingen die ik met veel plezier doe. Dit natuurlijk altijd met een commerciële blik en met oog voor jouw klant.
Ook voor secretarieel en administratief werk kun je bij mij terecht. Evenementen organiseren, mailinglijsten bijhouden of crediteuren- en debiteurenbeheur? Dat alles is bij mij in goede handen. Daarbij maak ik me jouw systemen snel eigen. Excel, Trello of Toggl? Ik ben wegwijs in heel wat systemen en neem jouw werkzaamheden graag op me.
Daarnaast kun je mij inschakelen als je op zoek bent naar meer focus en structuur. Geordende mappen, heldere werkprocessen en hulp bij het gebruik van planningtools zijn stuk voor stuk dingen waar ik jou met plezier bij help.
Een kleine greep uit de diensten waarbij ik je kan ondersteunen:
Ondersteuning bij sales
- Klantcontact onderhouden
- Orders verwerken
- Aftersales
- Klachten afhandelen
- Nieuwsbrieven opzetten en versturen
- Je website onderhouden
- Evenementen organiseren
- Als gastvrouw helpen op evenementen
- Rapportages maken
Secretarieel & administratief
- E-mails en andere correspondentie beantwoorden
- Adressen- en mailinglijsten bijhouden
- Crediteuren- en debiteurenbeheer
- Agendabeheer
- Offertes opstellen en facturen beheren
Meer focus & structuur
- Mappen ordenen en documenten beheren
- Een tijdsindeling en planning maken
- Eerste hulp bieden bij planningtools (Toggl, Trello, etc.)
- Meedenken over praktische oplossingen
- Jou het contact met externe partijen uit handen nemen
Altijd een oplossing voor jouw hulpvraag
Kortom, geen hulpvraag is mij te gek. Haal jij uit bepaalde taken geen energie? Of heb je simpelweg de tijd niet om bijvoorbeeld klanten na te bellen of nieuwsbrieven te versturen? Ik denk met je mee en bied je een oplossing die bij jou en je onderneming past. Want zodra jij tevreden bent, ben ik dat ook.
Ondersteuning op maat
Je schakelt mijn hulp in zodra je me nodig hebt, of dat nu is voor 1 uur per week, voor 20 uur per maand of voor een groot project. Ik bied altijd maatwerk en jouw hulpvraag is daarbij leidend. Ik leer jou en je bedrijf graag goed kennen en kijk waar jij behoefte aan hebt. Zo kan ik de werkzaamheden efficiënt en snel oppakken.
Per uur
Als Virtual Assistant ben ik flexibel. Mij kun je inschakelen per uur. Daardoor betaal je mij alleen op de momenten waarop jij me nodig hebt. Wel zo makkelijk! Dat kan al vanaf 1 of 2 uur per week.
Structurele ondersteuning
Heb je structurele ondersteuning nodig? Dat kan! Je kunt mij bijvoorbeeld inschakelen voor 10, 20 of 30 uur per maand. We maken goede afspraken en ik doe een passend prijsvoorstel.
Op projectbasis
Kun je mijn hulp gebruiken bij een project? Leuk! Ik ondersteun je graag. Na een bespreking van het project en van de tijd dat ik ermee bezig mag zijn, spreken we een projectprijs af.
Wil jij taken uitbesteden? Kun je wel wat hulp gebruiken, maar zit je er niet op te wachten iemand in loondienst aan te nemen? Dan ben ik er als Virtual Assistant voor jou! Neem contact met mij op. Dan bespreek ik graag vrijblijvend met je waar ik jou bij kan helpen.